ENVIO E ENTREGA

Na Via Pé Calçados, você pode escolher a forma de entrega mais adequada para o seu pedido de acordo com o seu endereço, prazo e valor do frete.

O prazo de entrega varia conforme a região, modalidade escolhida, disponibilidade do serviço e confirmação do pagamento. Para consultar as opções disponíveis, basta informar seu CEP no carrinho de compras. O cálculo será feito automaticamente pelo sistema.

O valor do frete é calculado com base nas informações do pedido, como peso, dimensões, região de entrega e valor total da compra.

COMPRE NO SITE E RETIRE NA LOJA

A Via Pé oferece a opção de retirada em loja para compras realizadas pelo site, proporcionando mais praticidade e economia para você.

Para utilizar essa modalidade, selecione a opção Retire na loja no momento da finalização da compra e escolha a unidade disponível para retirada.

Atenção: o pedido só estará disponível para retirada após a confirmação do pagamento e o envio do e-mail informando que o produto chegou ao local escolhido.

Ao chegar à loja, informe a um de nossos colaboradores que você realizou a compra pelo site e escolheu a opção Retire na loja. Para agilizar o atendimento, tenha em mãos um documento de identificação com foto.

Caso precise trocar algum produto, a troca poderá ser solicitada conforme nossa política de trocas vigente.

ENTREGA EXPRESSA

Para clientes de Curitiba, a Via Pé disponibiliza a modalidade de Entrega Expressa, uma opção criada para oferecer mais rapidez e comodidade nas compras realizadas pelo site.

O prazo estimado para essa modalidade é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a disponibilidade operacional e a região de entrega.

Pedidos confirmados até 10h, de segunda a sexta-feira, poderão seguir para envio no mesmo dia. Pedidos confirmados após esse horário serão considerados para envio no próximo dia útil.

A logística não trabalha com horário marcado. As entregas podem ocorrer ao longo do dia, podendo se estender até 21h. Caso não seja possível concluir a entrega na primeira tentativa, uma nova tentativa poderá ser realizada no próximo dia útil.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

Os prazos informados no site são estimativas e podem variar em situações excepcionais, como alto volume de pedidos, feriados, dificuldades de acesso ao endereço, ausência do destinatário ou restrições operacionais das transportadoras.

Após a postagem ou envio do pedido, as informações de rastreamento, quando disponíveis, serão encaminhadas ao cliente por e-mail ou pelos canais de atendimento da loja.